안녕하세요. 폴러스터프입니다

2차 예약구매로 구매해주신 투맨텐트 올리브 / 화이트레인브로

제품 패킹 및 출고는 9월 23일-24일 이틀간 모두 완료되었습니다

송장번호만 먼저 입력해 드린것이 아닌 실제 제품 출고되는 부분

본사에서 창고 방문하여 모두 확인하였습니다

현재 모든 발송 제품이 택배 사업소에 전달되어 있는 상태입니다

추석 전 각 지역의 택배사업소 창고에는 어마어마한 물량이 적재가 되어있으며

기사님들 인력이 모자라 택배 물량 이동 시 스캔 작업도 패싱되는 상황도 발생을 하고있습니다

사업소에 입고가 되어도 스캔할 시간이 모자라 배송이 실제로 진행되고 있어도

확인이 안되는 상황이 발생할 수 있습니다. 이 점 참고 부탁드립니다

25/26/28/29일 기사님이 택배를 추석 연휴 전까지 배송하는 기간이고

일부 기사님들은 물량 소화를 위해서 휴일에도 쉬지않고 배송 진행할 것입니다

이부분 조금만 양해를 부탁드립니다

저희가 정상적인 일정대로 출고를 진행해 드려도 택배사에서

물량 소화가 평소보다는 많이 지연되는 부분은 연휴 전 항상 발생하는 문제네요

이런 상황에서도 저희가 23일에 출고를 해드린 부분은 추석 이후 발송을 하게되면

9월 23일 - 10월 4일까지 12일 동안 제품 출고 및 배송이 진행되지 않기 때문이었습니다

조금 더 빠르게 배송해드렸으면 좋았겠지만 저희도 입고 스케쥴에 맞춰서 발송하다보니

23일-24일 출고가 최대한 빠른 출고였습니다. 이 점 다시 한번 양해 부탁드립니다

그리고 추석 전 고생하시는 택배사업소 및 기사님들 또한 너그러운 이해 부탁드리고요

또한 택배 물건 중 신선상품이 우선 배송되는 시기로서 나머지

택배들은 후순위로 배송이 진행된다고 전달을 받았습니다

이 부분은 모든 택배사가 동일하게 진행되는 부분이므로 참고 부탁드립니다

감사합니다 :)